Возврат товара

Уважаемые клиенты,

Наша компания стремится предоставить Вам качественные растения и услуги высшего класса. Тем не менее, мы понимаем, что иногда могут возникнуть ситуации, когда Вы не будете довольны приобретенным растением. В таких случаях мы готовы предоставить возврат товара в соответствии с нашей политикой возврата.

1. Условия для возврата

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 "Об утверждении перечня товаров народного потребления, не подлежащих обмену и возврату" установлено, что растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату.

2. Причины для возврата

Вы можете вернуть или обменять на аналогичное растение, если оно было повреждено при доставке.

3. Возмещение стоимости

После того, как мы получим и проверим возвращенное растение, мы возместим стоимость товара на Ваш счет. Стоимость доставки не подлежит возмещению.

4. Исключения

Не подлежат возврату растения, которые:

• Были высажены или пересажены.
• Пострадали в результате ненадлежащего ухода.
• Были повреждены из-за естественных причин, не связанных с качеством растения (например, стихийные бедствия, болезни, вредители).

Мы надеемся, что наша политика возврата поможет Вам чувствовать себя уверенно при покупке растений в нашем магазине. Если у Вас остались вопросы или возникли проблемы, обращайтесь к нашей службе поддержки клиентов написав на электронный адрес ud@slavland.ru